Respuesta rápida
Si tu Balay no desagua, limpia primero los filtros del fondo y revisa la tapa de la bomba de desagüe que hay debajo: ahí suelen quedarse trozos de cristal, huesos o etiquetas. Si marca E24, revisa también la manguera; si marca E25, casi seguro es la bomba bloqueada.
Qué indican los códigos E24 y E25
Balay, Bosch y Siemens pertenecen al mismo grupo fabricante y sus lavavajillas comparten códigos. Los dos relacionados con el desagüe son:
- E24: el agua no sale con normalidad. Suele indicar filtros sucios, manguera doblada o un desagüe de la casa obstruido.
- E25: la bomba de desagüe está bloqueada. Normalmente hay algún objeto atascado bajo su tapa.
Si tu lavavajillas no muestra ningún código pero deja agua en el fondo, las causas son las mismas.
Las 6 causas más habituales
-
Filtros del fondo sucios
Restos de comida, grasa y pequeños objetos que taponan el filtro cilíndrico y la malla.
La causa más habitual
-
Objeto atascado en la bomba de desagüe
Un trozo de cristal, un hueso de aceituna o una etiqueta bloquean la hélice de la bomba (código E25).
Frecuente
-
Manguera de desagüe doblada
Pasa a menudo al empujar el lavavajillas dentro del mueble tras una instalación o una limpieza.
Frecuente
-
Sifón o desagüe del fregadero obstruido
Si la manguera va al sifón del fregadero, un atasco ahí impide que el agua salga.
Ocasional
-
Conexión nueva con tapón
En sifones nuevos, la toma para el lavavajillas a veces trae un tapón de fábrica que hay que quitar antes de conectar.
Solo en instalaciones nuevas
-
Bomba de desagüe averiada
Si todo lo anterior está bien y la bomba no hace ningún ruido, puede estar estropeada.
Menos frecuente
Antes de empezar
Desenchufa el lavavajillas antes de tocar nada dentro. Cuidado con los restos de cristal al limpiar el fondo: usa guantes si tienes.
Vas a necesitar:
- Un vaso o una taza para sacar el agua
- Una esponja o bayeta
- Una cuchara (para la tapa de la bomba)
- Guantes de cocina
Solución paso a paso
-
Desenchufa y saca la cesta inferior
Desconecta el aparato y retira la cesta de abajo para tener acceso al fondo.
-
Saca el agua acumulada
Con el vaso y luego con la esponja, retira el agua del fondo hasta que quede casi seco.
-
Retira y limpia los filtros
Gira el filtro cilíndrico del fondo para soltarlo y sácalo junto con la malla plana. Lávalos bajo el grifo con un cepillo suave hasta quitar toda la grasa.
-
Abre la tapa de la bomba de desagüe
En el hueco donde estaba el filtro verás una pequeña tapa (normalmente blanca o transparente). Haz palanca con el mango de la cuchara en su lengüeta y levántala.
-
Busca objetos atascados
Mira dentro con cuidado: retira cristales, huesos, etiquetas o cualquier resto. Comprueba con la cuchara que la hélice de debajo gira con libertad.
Ojo con los dedos: puede haber trozos de cristal. -
Vuelve a montar la tapa y los filtros
Encaja la tapa de la bomba hasta oír el clic, coloca la malla y el filtro cilíndrico y gíralo hasta que quede fijo.
-
Revisa la manguera y el sifón
Si puedes acceder, comprueba que la manguera de desagüe no está doblada detrás del mueble y que el sifón del fregadero no está atascado.
-
Haz una prueba
Enchufa el lavavajillas y lanza un programa corto o de prelavado. Si al terminar no queda agua en el fondo, está solucionado.
¡Listo! Y sin llamar a nadie.
Cuándo llamar al técnico
Si después de limpiar filtros y bomba, y con la manguera en buen estado, el lavavajillas sigue sin desaguar y no se oye la bomba al final del programa, probablemente esté averiada. Cambiarla implica desmontar el aparato: si está en garantía o no tienes experiencia, llama al servicio técnico y cuéntale todo lo que ya has revisado.
Cómo evitar que vuelva
- Limpia los filtros cada pocas semanas, o en cuanto veas restos acumulados.
- Retira los restos grandes de los platos antes de meterlos; no hace falta aclararlos.
- Quita las etiquetas de los tarros de cristal antes de lavarlos.
- Usa solo detergente para lavavajillas: el de lavar a mano genera espuma y puede provocar fugas.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que quede un poco de agua en el fondo?
Una pequeña cantidad de agua limpia bajo el filtro es normal: la bomba siempre deja un poco. Lo que no es normal es ver agua sucia cubriendo el fondo del aparato.
¿Esta guía sirve para lavavajillas Bosch y Siemens?
Sí. Balay, Bosch y Siemens pertenecen al mismo grupo fabricante, y sus lavavajillas comparten diseño de filtros, bomba y códigos de error.
¿Puedo usar productos desatascadores en el lavavajillas?
No es recomendable verter desatascadores químicos dentro del aparato: pueden dañar juntas y piezas de plástico. Si el atasco está en el sifón del fregadero, trátalo allí.
Ya he limpiado los filtros y sigue el E24, ¿qué más miro?
Revisa la tapa de la bomba de desagüe (paso 4) y la manguera trasera. Si el lavavajillas está recién instalado, comprueba que la toma del sifón no tenga el tapón de fábrica.