Respuesta rápida
Los dos códigos que más aparecen son EA (no detecta llama: revisa que la llave del gas esté abierta y rearma) y la presión baja (rellena el circuito hasta 1–1,5 bar en frío). Todo lo que implique gas, humos o piezas internas es trabajo para un técnico.
Primero, la seguridad
Si notas olor a gas, no toques la caldera ni ningún interruptor: cierra la llave general del gas, abre las ventanas, sal de casa y llama al teléfono de urgencias de tu compañía de gas. Nada de lo que sigue aplica en ese caso.
Junkers forma parte hoy de Bosch, por eso muchas calderas recientes llevan la marca Bosch con los mismos códigos. Esta guía solo incluye comprobaciones que un usuario puede hacer con seguridad, desde fuera de la caldera.
Tabla de códigos de error
| Código | Qué significa | ¿Lo puedes resolver tú? |
|---|---|---|
| EA | No se detecta llama. La caldera intenta encender pero no hay llama y se bloquea. | Sí, a veces Comprueba la llave del gas y rearma. |
| E9 | Sobrecalentamiento. Ha saltado el limitador de temperatura. | Sí, a veces Revisa la presión y que los radiadores estén abiertos; rearma. |
| CE | Presión del agua demasiado baja (en modelos de condensación recientes). | Sí Rellena el circuito hasta la presión indicada. |
| C6 | Fallo en el ventilador o en la salida de humos (calderas estancas). | Técnico |
| E2 | Sensor de temperatura de ida averiado. | Técnico |
| A7 | Sensor de temperatura del agua caliente averiado. | Técnico |
| F7 | Se detecta llama con el quemador apagado. Suele deberse a humedad o a un fallo del sistema de detección. | Técnico |
| D3 | Contacto externo abierto. Un termostato de seguridad o un accesorio conectado ha cortado el funcionamiento. | Técnico |
Los códigos pueden variar según el modelo y el año de tu caldera. Confírmalos siempre con el manual de uso, que suele traer su propia tabla.
Cómo rearmar la caldera
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Comprueba la llave del gas
Asegúrate de que la llave de paso del gas, bajo la caldera, está abierta (la palanca en paralelo a la tubería). Si tienes cocina de gas, prueba a encender un fuego para comprobar que hay suministro.
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Pulsa el botón de rearme
Busca el botón de «reset» o rearme (suele tener el símbolo de una llama tachada o la palabra «reset»). Mantenlo pulsado unos segundos y suéltalo.
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Espera y observa
La caldera intentará encenderse de nuevo. Si arranca y funciona con normalidad, no hace falta nada más.
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No insistas más de dos o tres veces
Si el código vuelve a aparecer tras dos o tres rearmes, no sigas intentándolo: hay un problema que debe revisar un técnico.
Rearmar una y otra vez no arregla la causa.
Cómo subir la presión del agua
Si el manómetro de tu caldera marca menos de 1 bar con la calefacción fría, el circuito necesita agua.
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Apaga la calefacción y espera a que se enfríe
La presión se mide siempre en frío; en caliente sube de forma natural.
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Localiza la llave de llenado
Suele estar bajo la caldera: es una pequeña llave o grifo que conecta la entrada de agua fría con el circuito. Consulta el manual si no la encuentras.
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Abre despacio mirando el manómetro
Abre la llave poco a poco y ciérrala cuando la aguja llegue a la presión indicada en el manual (normalmente entre 1 y 1,5 bar).
Sin pasarte: más presión no es mejor. -
Rearma y comprueba
Rearma la caldera si estaba bloqueada. Si en unos días vuelve a perder presión, hay una fuga en la instalación y conviene llamar a un técnico.
Cuándo llamar al técnico
Llama a un técnico autorizado si el código se repite tras dos o tres rearmes, si es cualquiera de los marcados como «Técnico» en la tabla, si la caldera pierde presión a menudo o si notas olor a gas o a humo. Las calderas de gas solo deben abrirlas profesionales habilitados.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hay que revisar una caldera de gas?
La normativa española obliga a revisar las calderas de gas individuales periódicamente por un técnico habilitado. Consulta con tu instalador o tu compañía la frecuencia que corresponde a tu caldera.
Mi caldera es Bosch, ¿me sirve esta tabla?
En muchos casos sí: Junkers forma parte de Bosch y numerosas calderas recientes comparten códigos. Aun así, confírmalo siempre con el manual de tu modelo.
¿Por qué la caldera pierde presión?
Es normal que baje un poco tras purgar radiadores. Si baja a menudo sin motivo, suele haber una pequeña fuga en la instalación o un problema en la válvula de seguridad o el vaso de expansión, y conviene que lo revise un técnico.
¿Puedo rearmar la caldera todas las veces que quiera?
No es buena idea. Si un código se repite, el rearme solo oculta el problema. Tras dos o tres intentos sin éxito, llama a un técnico.